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AXA Belgium
Missions :

• Vous garantissez une gestion de qualité des dossiers conformément aux procédures, normes et règlements établis par l'organisation
• Vous êtes en charge du coaching de l'équipe, plus spécifiquement dans le domaine des compétences non-techniques
• Faire office de garant pour atteindre des objectifs de quantité et de qualité, ainsi que contribuer à leur établissement
• Participer à des projets au sein de la BU Ops Life (Employee Benefits) et d'AXA
• Faire office de personne de référence et de contact pour l'équipe et les autres départements
• Représenter AXA et assurer les contacts avec le monde extérieur (courtiers, clients, experts, etc.)


Profil :

• Quelqu'un qui justifie déjà d'une belle expérience en assurances vie
• Quelqu'un qui a obtenu un master et/ou équivalent par expérience
• Quelqu'un qui maîtrise parfaitement le néerlandais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Quelqu'un qui capte très rapidement les informations et sait comment il/elle peut les expliquer de manière compréhensible à des groupes cibles très divers ;
• Quelqu'un toujours capable de prêter une oreille attentive qu’il/elle soit en contact avec un nouveau collaborateur ou un vétéran d’AXA ;
• Quelqu'un de doué sur le plan organisationnel ;
• Quelqu'un soucieux du détail capable de détecter rapidement les problèmes au niveau des processus Life, actuels et nouveaux, et ayant la volonté d'améliorer ces processus en vue de mener efficacement à bien les projets ;


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