Gestionnaire de dossiers incendie & assurances techniques
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- AXA Belgium
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- Dec 15, 2020 Post Date
tes-vous à la recherche d’un environnement de travail où le « travail d’équipe » n’est pas un concept vide de sens, où nous nous concentrons sur la transformation numérique et où notre travail est innovant et adapté à vos besoins ? Alors, nous vous proposons l'emploi idéal.
Venez rejoindre notre équipe "Corporate Assurances Incendie & Assurances Techniques au sein d'AXA Belgique. Vous serez entouré de collègues désireux de partager avec vous leurs connaissances et leur expérience. Votre nouveau manager et vos collègues vous accompagneront dans le développement de vos connaissances et de votre expérience afin que vous vous sentiez bien chez nous.
- Vous offrez un service de qualité élevée au client et au courtier pour la gestion des polices "incendie" et "assurances techniques".
- Vous gérez votre propre portefeuille clients composé de courtiers et de clients directs, combiné à des dossiers attribués dans un système de répartition du travail. Vous travaillez étroitement avec les collaborateurs en charge de la conclusion des contrats.
- En tant que première personne de contact, vous répondez correctement et de manière professionnelle, mais aussi compte tenu des dispositions contractuelles, à toutes les questions à propos des assurances techniques et assurances incendie de nos clients et courtiers
- Vous établissez des avenants et nouveaux dossiers.
- Dans certains cas, vous calculez le décompte des primes des polices à régulariser.
- Vous assurez un suivi précis et correct de toutes les modifications dans la base de données de sorte à disposer en permanence des dernières informations dans le système mis à jour.
- Vous partagez vos connaissances et votre expertise avec votre équipe et vous réfléchissez à la manière d'optimiser davantage les services proposés. Vous participez de cette façon à la mise en oeuvre d'un esprit d'équipe constructif et à l'accroissement du taux de satisfaction de la clientèle.
- Vous détenez idéalement un baccalauréat en assurance, en droit, en économie ou en finance, ou vous possédez une expérience équivalente. Une expérience précédente dans les assurances est considérée comme un atout.
- Vous êtes polyvalent et flexible et doué pour l'administratif et le numérique.
- La connaissance d'IMS et en particulier de l'application 12 et 13, GD (prodoc) est également considérée comme un atout.
- Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais et, grâce à votre flair commercial, vous offrez une assistance professionnelle aux clients. Le client est au cœur de vos priorités.
- Vous mettez pleinement votre sens de l'initiative et de l'organisation au service de cette fonction.
- Vous êtes une personne constructive désireuse de participer activement à la transformation d'AXA de payeur à partenaire.
- Partager vos connaissances et travailler en permanence à l'amélioration de la qualité en collaboration avec vos collègues vous donne de l'énergie.